Запрос в приложении
Запросить удаление без обращения в поддержку
Войдите в Villa Manager, откройте настройки аккаунта, выберите «Удалить аккаунт и данные», ознакомьтесь с последствиями и подтвердите запрос. Сервер свяжет его с текущим авторизованным аккаунтом; указывать email, причину или пароль не нужно.
Как проходит запрос
- 1
Откройте настройки
Выберите удаление аккаунта в настройках Villa Manager.
- 2
Подтвердите запрос
Приложение заранее покажет, какие данные удаляются и какие минимальные записи могут быть сохранены.
- 3
Запрос регистрируется
Сервер сохраняет номер запроса, дату, статус и предельный срок обработки. Повторная отправка не создаёт дубликат.
- 4
Удаление или минимизация
Доступ может быть отключён до завершения обработки. Данные, которые больше не нужны, удаляются, а обязательные записи минимизируются или обезличиваются.
Что может быть удалено
- профиль пользователя;
- доступ и членство в вилле;
- активный FCM-токен устройства;
- персональные данные, которые больше не нужны для законной цели.
Что может быть сохранено
Задачи, проблемы, комментарии, фотографии и история действий могут быть связаны с операционной или аудиторской историей виллы. Необходимые записи могут сохраняться в минимальном или обезличенном виде для целостности истории, безопасности, разрешения споров или выполнения закона. Доступ к таким записям остаётся ограниченным.
Срок обработки
В приложении сразу отображается дата регистрации запроса. Обработка завершается не позднее 30 дней с этой даты, если применимое законодательство не требует иного. Доступ может быть отключён раньше.
Если войти в приложение невозможно
Отправьте запрос с email, связанного с аккаунтом, на support@autodrive.cy. Не отправляйте пароль, одноразовый код или копию документа.
Создать email-запрос